Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

• Responsable: Yeray Guitian Sanz
• NIF: 45893108N
• Domicilio: Avenida Iparraguirre 28, 4D, 48980 Santurtzi, Bizkaia
• Correo electrónico: info@santurtzi3d.es

2. Finalidades del tratamiento

Tratamos los datos personales que nos facilitas para:

• Gestionar consultas y peticiones de presupuesto/proforma.
• Tramitar pedidos y emitir facturas (cumplimiento TicketBAI).
• Enviar comunicaciones comerciales solo si has dado consentimiento.
• Cumplir obligaciones legales (fiscales, contables, mercantiles).

3. Legitimación

La base legal del tratamiento es:

• Ejecución de un contrato o medidas precontractuales (cuando solicitas un presupuesto o realizas un pedido).
• Cumplimiento de obligaciones legales (facturación, TicketBAI, conservación contable).
• Tu consentimiento expreso, en caso de comunicaciones comerciales.

4. Categorías de datos

Tratamos: nombre y apellidos / razón social, NIF/CIF, dirección postal, correo electrónico, teléfono (si lo facilitas), información sobre el encargo.

Para empresas: además, datos de contacto comerciales y, si procede, número VIES.

5. Conservación

• Datos de clientes con compras: durante toda la relación comercial y después, los plazos legales obligatorios (general 6 años para temas fiscales y contables).
• Datos de consultas sin compra: máximo 1 año desde el último contacto, salvo que pidas el borrado antes.

6. Destinatarios

Tus datos no se ceden a terceros, salvo:

• Obligaciones legales (Hacienda Foral de Bizkaia, sistema TicketBAI).
• Proveedores que tratan datos por cuenta nuestra y con las garantías necesarias (encargados de tratamiento): plataforma de facturación Holded, servicio de email, servicio de hosting.
• Empresa de transporte (Correos) para envíos.

No realizamos transferencias internacionales fuera del Espacio Económico Europeo.

7. Derechos

Puedes ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:

• Acceso a tus datos
• Rectificación
• Supresión («derecho al olvido»)
• Limitación del tratamiento
• Portabilidad
• Oposición
• Revocar el consentimiento dado

Para ejercerlos, escribe a info@santurtzi3d.es indicando el derecho que quieres ejercer y adjuntando copia de tu DNI/NIE.

También puedes presentar reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (https://www.aepd.es).

8. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos contra accesos no autorizados, pérdida o alteración.

Última actualización: 3 de mayo de 2026